Marketing é uma disciplina complexa.
Quando não conduzida formalmente torna-se cara, ineficaz e consequentemente frustrante. Marketing nunca foi, no entanto, tão importante para o crescimento sustentado nas vendas e através de um posicionamento compreensivo das empresas em seus mercados.
Crescer, ganhar mercado, manter clientes satisfeitos e estar um passo a frente da concorrência são desafios que exigem das empresas uma combinação entre pensamento estratégico, disciplina na execução e controle.
Na economia digital, a linha que define o sucesso ou fracasso é muito tênue. Vantagem competitiva e rentabilidade de produtos e serviços aparecem e desaparecem num ‘click’. Pensar na frente e posicionar-se um passo a frente da concorrência requer uma governança de marketing empreendedora e focada em resultados.
Negligenciar o fato de que as empresas devam arquitetar planos que integrem de forma consistente e coerente suas estratégias relativas a marca, marketing, comunicação e desenvolvimento de canal de vendas significa comprometer o modelo de negócio ao ponto de torná-lo inviável.
